Un projet d’implémentation ERP est découpé en phases. Chacune de ces phases fait appel à des compétences spécifiques :
Etude préalable : Formalisation des règles de gestion, révision de ces règles, formalisation des spécifications fonctionnelles. Cette phase requière des compétences fonctionnelles et métier. Elle est souvent menée de front par des consultants fonctionnels en étroite collaboration avec les employés du métier concerné
Développements/paramétrages, rédaction du cahier de paramétrage
Préparation et réalisation des tests (tests d’intégration formels, tests de montée en charge)
Formation des utilisateurs et accompagnement vers le changement
Bascule de l’ancien vers le nouveau système, contrôle de la reprise correcte des données (exemple : écriture comptable d’initialisation)
